Sobre nosotros

Tres fundadores, una exigencia: tecnología que aguanta el día a día

Servus KI se desarrolla en Graz, con personas que entienden el software no como una demostración, sino como una herramienta que el lunes por la mañana debe funcionar en una consulta llena.

Trabajamos con constancia, paciencia y dedicación. La calidad va antes que la rapidez: lo que entregamos debe satisfacer de verdad a nuestros clientes, no solo en la venta, también después de la llamada número mil. Detrás hay un equipo de desarrollo con experiencia que sostiene y amplía cada función.

Los tres fundadores de Servus KI: Alireza Fasih, Konstantin Pollanz y Oliver Wimmer — De izquierda a derecha: Alireza Fasih (CTO), Konstantin Pollanz (CEO), Oliver Wimmer (COO)

Sobre Servus KI

Servus KI es un asistente telefónico con IA creado en Graz para consultas médicas. Atiende cuando nadie del equipo puede, asigna citas según las reglas de la consulta, responde las preguntas que se repiten cada día y deja constancia clara de cada conversación. Desarrollado y operado en Austria, con la protección de datos incorporada desde el diseño y no añadida después.

Dr. techn. Alireza Fasih

Cofundador y CTO

Emprendedor tecnológico, ingeniero de software y especialista en IA afincado en Graz, con una sólida formación académica en informática del transporte y detección de emociones en tiempo real. En Servus KI dirige la tecnología y el producto: la cadena de voz e IA detrás de cada llamada, la conexión con el software de consulta y la telefonía, y los sistemas de generación aumentada por recuperación (RAG) en local para datos sensibles. Su profunda experiencia en desarrollo full-stack, frameworks modernos de aprendizaje automático y arquitecturas de hardware de alto rendimiento une la investigación puntera en IA con soluciones que escalan en el día a día de una consulta.

Konstantin Pollanz, MSc

Cofundador y CEO

Empresario austriaco con formación en administración de empresas y emprendimiento estratégico. Como CEO es responsable de la estrategia económica, la planificación financiera y el equipo de Servus KI. Mantiene el contacto con consultas y socios y se asegura de que la tecnología se convierta en una oferta que salga a cuenta para una consulta médica.

Oliver Wimmer

Cofundador y COO

Como COO, Oliver Wimmer dirige las operaciones diarias de Servus KI: la puesta en marcha de nuevas consultas, el funcionamiento del soporte y la calidad que llega realmente al cliente. Acompaña a cada consulta desde la primera configuración hasta el uso rutinario y lleva lo que escucha en el día a día directamente al desarrollo del producto.

Cómo trabajamos

Un asistente telefónico habla con pacientes reales. Eso no admite medias tintas ni soluciones genéricas.

Calidad antes que rapidez

Una función se publica cuando resiste el día a día de una consulta. Los clientes satisfechos son la única medida que cuenta.

Paciencia y escucha

Acompañamos a cada centro de forma personal, desde la primera llamada de prueba hasta el funcionamiento rutinario, el tiempo que haga falta.

Un equipo sólido detrás

Detrás de los fundadores trabaja un equipo de desarrollo con experiencia que mantiene, protege y amplía la plataforma cada día.

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Le mostramos Servus KI en una conversación breve, sin presión comercial.

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