Chi siamo

Tre fondatori, una sola esigenza: tecnologia che regge ogni giorno

Servus KI nasce a Graz, costruito da persone che considerano il software non una demo, ma uno strumento che il lunedì mattina deve funzionare in uno studio pieno.

Lavoriamo con costanza, pazienza e dedizione. La qualità viene prima della velocità: ciò che consegniamo deve soddisfare davvero i nostri clienti, non solo in fase di vendita, ma anche dopo la millesima telefonata. Alle nostre spalle un team di sviluppo esperto sostiene ed evolve ogni funzione.

I tre fondatori di Servus KI: Alireza Fasih, Konstantin Pollanz e Oliver Wimmer — Da sinistra: Alireza Fasih (CTO), Konstantin Pollanz (CEO), Oliver Wimmer (COO)

Che cos'è Servus KI

Servus KI è un assistente telefonico con IA, nato a Graz per gli studi medici. Risponde quando nel team non può farlo nessuno, assegna gli appuntamenti secondo le regole dello studio, risponde alle domande che tornano ogni giorno e lascia una traccia chiara di ogni conversazione. Sviluppato e gestito in Austria, con la protezione dei dati prevista fin dalla progettazione.

Dr. techn. Alireza Fasih

Cofondatore e CTO

Imprenditore tecnologico, ingegnere del software e specialista di IA con base a Graz, con una solida formazione accademica in informatica dei trasporti e riconoscimento delle emozioni in tempo reale. In Servus KI guida tecnologia e prodotto: la catena vocale e di IA dietro ogni telefonata, i collegamenti con i gestionali di studio e la telefonia e i sistemi di Retrieval-Augmented Generation (RAG) on-premise per i dati sensibili. La sua profonda esperienza nello sviluppo full-stack, nei moderni framework di machine learning e nelle architetture hardware ad alte prestazioni collega la ricerca di punta sull'IA a soluzioni che reggono nella routine di uno studio.

Konstantin Pollanz, MSc

Cofondatore e CEO

Imprenditore austriaco con formazione in economia aziendale e imprenditoria strategica. Come CEO è responsabile della strategia economica, della pianificazione finanziaria e del team di Servus KI. Mantiene il contatto con studi e partner e fa in modo che la tecnologia diventi un'offerta conveniente per uno studio medico.

Oliver Wimmer

Cofondatore e COO

Come COO, Oliver Wimmer guida le operazioni quotidiane di Servus KI: l'avvio dei nuovi studi, il funzionamento dell'assistenza e la qualità che arriva davvero al cliente. Segue ogni studio dalla prima configurazione fino all'uso consolidato e riporta direttamente nello sviluppo del prodotto ciò che emerge dall'operatività.

Come lavoriamo

Un assistente telefonico parla con pazienti veri. Questo non tollera mezze misure né soluzioni preconfezionate.

Qualità prima della velocità

Una funzione va online solo quando regge la routine quotidiana di uno studio. I clienti soddisfatti sono l'unica misura che conta.

Pazienza e ascolto

Seguiamo ogni struttura di persona, dalla prima telefonata di prova fino al funzionamento consolidato, per tutto il tempo necessario.

Una squadra solida alle spalle

Dietro i fondatori lavora un team di sviluppo esperto che ogni giorno gestisce, protegge ed estende la piattaforma.

Conosciamoci

Le mostriamo Servus KI in una breve conversazione, senza pressioni di vendita.

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