Sobre nós

Três fundadores, uma exigência: tecnologia que aguenta o dia a dia

A Servus KI nasce em Graz, construída por pessoas que veem o software não como uma demonstração, mas como uma ferramenta que na segunda-feira de manhã tem de funcionar num consultório cheio.

Trabalhamos com persistência, paciência e dedicação. A qualidade vem antes da rapidez: o que entregamos tem de satisfazer realmente os nossos clientes, não só na venda, mas também depois da milésima chamada. Atrás de nós está uma equipa de desenvolvimento experiente que sustenta e faz evoluir cada função.

Os três fundadores da Servus KI: Alireza Fasih, Konstantin Pollanz e Oliver Wimmer — Da esquerda: Alireza Fasih (CTO), Konstantin Pollanz (CEO), Oliver Wimmer (COO)

Sobre a Servus KI

A Servus KI é um assistente telefónico com IA, criado em Graz para consultórios médicos. Atende quando ninguém da equipa pode, marca consultas segundo as regras do consultório, responde às perguntas que se repetem todos os dias e mantém um registo claro de cada conversa. Desenvolvido e operado na Áustria, com a proteção de dados pensada desde a conceção.

Dr. techn. Alireza Fasih

Cofundador e CTO

Empresário de tecnologia, engenheiro de software e especialista em IA sediado em Graz, com uma sólida formação académica em informática dos transportes e deteção de emoções em tempo real. Na Servus KI lidera a tecnologia e o produto: a cadeia de voz e IA por trás de cada chamada, as ligações ao software de consultório e à telefonia e os sistemas de Retrieval-Augmented Generation (RAG) em infraestrutura própria para dados sensíveis. A sua profunda experiência em desenvolvimento full-stack, frameworks modernas de machine learning e arquiteturas de hardware de alto desempenho liga a investigação de ponta em IA a soluções que aguentam o dia a dia de um consultório.

Konstantin Pollanz, MSc

Cofundador e CEO

Empresário austríaco com formação em gestão de empresas e empreendedorismo estratégico. Como CEO é responsável pela estratégia económica, pelo planeamento financeiro e pela equipa da Servus KI. Mantém o contacto com consultórios e parceiros e garante que a tecnologia se transforma numa oferta que compensa para um consultório médico.

Oliver Wimmer

Cofundador e COO

Como COO, Oliver Wimmer conduz a operação diária da Servus KI: o arranque de novos consultórios, o funcionamento do apoio ao cliente e a qualidade que chega efetivamente a quem usa o serviço. Acompanha cada consultório desde a primeira configuração até ao uso rotineiro e leva o que ouve na operação diretamente para o desenvolvimento do produto.

Como trabalhamos

Um assistente telefónico fala com doentes reais. Isso não admite meias medidas nem soluções genéricas.

Qualidade antes de rapidez

Uma função só entra em funcionamento quando aguenta o dia a dia de um consultório. Clientes satisfeitos são a única medida que conta.

Paciência e escuta

Acompanhamos cada unidade pessoalmente, desde a primeira chamada de teste até ao funcionamento rotineiro, o tempo que for preciso.

Uma equipa sólida na retaguarda

Atrás dos fundadores trabalha uma equipa de desenvolvimento experiente que mantém, protege e amplia a plataforma todos os dias.

Conheça-nos

Mostramos-lhe a Servus KI numa conversa curta, sem pressão de venda.

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