Horaires, adresse et accès, traités automatiquement
Servus KI répond au téléphone aux questions fréquentes sur votre cabinet, depuis votre propre base de connaissances, sans que personne de votre équipe ait à décrocher.
Ce qu'il y a derrière
01
Votre base de connaissances, pas un savoir générique
Heures de consultation, adresse, stationnement, accès, conventionnement : tout ce que vous saisissez, Servus KI peut y répondre.
02
Toujours à jour si vous l'entretenez
Si les horaires ou les congés changent, vous actualisez la base de connaissances et les réponses s'adaptent aussitôt.
03
Aucune invention
Si une information n'est pas saisie, Servus KI le dit ouvertement au lieu de deviner ou d'affirmer quelque chose d'inexact.
Comment cela se passe
- 1
Un appelant demande les horaires du samedi. Servus KI répond directement depuis la base de connaissances saisie.
- 2
Quelqu'un veut savoir s'il y a du stationnement près du cabinet. C'est également saisi et la réponse est immédiate.
- 3
Une question sort du cadre saisi. Servus KI le dit ouvertement et transfère à votre équipe si nécessaire.
Aujourd'hui et avec Servus KI
Aujourd'hui
Les questions récurrentes sur les horaires et l'accès mobilisent du temps à l'accueil, temps qui manque aux patients présents.
Avec Servus KI
Les questions de routine reçoivent une réponse immédiate et votre équipe n'intervient que pour les véritables exceptions.
À voir aussi
Questions fréquentes
Comment Servus KI sait-il quelles informations sur mon cabinet sont exactes ?
Depuis une base de connaissances que vous entretenez vous-même : horaires, adresse, accès, stationnement et les autres informations de votre choix.
Que se passe-t-il si je change mes horaires ?
Vous actualisez la base de connaissances et les réponses de Servus KI s'adaptent immédiatement.
Servus KI invente-t-il des réponses en cas d'information manquante ?
Non. Si une information n'est pas saisie, cela est dit ouvertement au lieu d'être deviné.
Cela fonctionne-t-il aussi pour des appelants d'autres langues ?
Oui, en combinaison avec la fonction multilingue de Servus KI.
