« Prenez-vous de nouveaux patients ? », répondu automatiquement
L'un des types d'appel les plus fréquents. Servus KI y répond aussitôt selon votre règle du moment et fixe, le cas échéant, directement un premier rendez-vous.
Ce qu'il y a derrière
01
Votre règle du moment, pas une règle figée
Si et à quelles conditions vous acceptez de nouveaux patients, c'est vous qui le fixez, et vous pouvez le changer à tout moment.
02
Directement au premier rendez-vous
Si vous acceptez, Servus KI fixe en même temps le premier rendez-vous adapté selon vos règles.
03
Un refus clair, sans faux espoirs
Si vous n'acceptez pas de nouveaux patients actuellement, Servus KI le dit aimablement et sans ambiguïté au lieu d'entretenir un espoir.
Comment cela se passe
- 1
Un appelant demande si le cabinet accepte de nouveaux patients. Servus KI répond aussitôt selon votre règle du moment.
- 2
La réponse est oui. Servus KI fixe directement un premier rendez-vous adapté selon vos indications.
- 3
Le cabinet n'accepte pas de nouveaux patients pour l'instant. Servus KI le dit clairement et indique des alternatives si elles sont saisies.
Aujourd'hui et avec Servus KI
Aujourd'hui
Cette question revient très souvent et mobilise du temps à l'accueil, presque toujours pour la même réponse.
Avec Servus KI
La question reçoit une réponse immédiate et cohérente, à toute heure, y compris hors des heures de consultation.
À voir aussi
Questions fréquentes
Puis-je changer la règle sur les nouveaux patients à tout moment ?
Oui, vous modifiez la règle vous-même et la réponse de Servus KI s'adapte aussitôt.
Servus KI fixe-t-il automatiquement un premier rendez-vous ?
Si vous acceptez de nouveaux patients, oui, selon les types de rendez-vous et les règles que vous avez saisis pour cela.
Puis-je définir des règles différentes selon les spécialités ?
Oui, cela se configure lors de la mise en service selon la structure de votre cabinet.
Les appelants remarquent-ils qu'ils reçoivent une réponse automatique ?
Souvent non. Servus KI répond dans un langage clair et aimable au nom de votre cabinet.
