Richieste, ricette e referti per una via sicura invece che con WhatsApp
I vostri pazienti non hanno bisogno di un secondo canale né di un'app: compilano un breve modulo, se serve fotografano il referto e inviano tutto cifrato al vostro studio. Voi ricevete tutto insieme in un unico PDF, su una pagina dedicata o come widget direttamente sul vostro sito attuale.
Cosa c'è dietro
01
Due richieste, un modulo
Una scheda per la richiesta generale, una per farmaco e ricetta. Decidete voi se offrirle entrambe e se l'invio di file debba essere possibile.
02
Come widget su qualsiasi sito
Basta un tag di script, che sia WordPress, Wix, Jimdo, TYPO3 o scritto a mano. Compare un pulsante che apre il modulo in una finestra isolata. Stabilite voi come si chiama, di che colore è, su quale pagina sta e quale scheda si apre per prima: un pulsante «richiedi ricetta» apre direttamente il modulo delle ricette.
03
Tutto arriva come un unico PDF
Fino a 10 file (PNG, JPG, HEIC o PDF, fino a 15 MB ciascuno, valori predefiniti adattabili al vostro studio) vengono uniti automaticamente in UN solo PDF. Il vostro team apre un file invece di scorrere sette foto una per una.
04
Un termine di cancellazione che cancella davvero
I documenti caricati vengono cancellati automaticamente dopo 14 giorni per impostazione predefinita, sia il PDF unito sia i file originali. Ciò che non è stato possibile cancellare non viene neppure segnato come cancellato: si riprova.
Come funziona nella pratica
- 1
Una paziente ha ricevuto un referto di laboratorio dallo specialista. Tocca sul sito dello studio «invia contatto e referti», fotografa le due pagine con il cellulare e le invia, senza app e senza registrazione.
- 2
Un paziente ha bisogno di una ricetta ripetibile. Arriva dal pulsante «richiedi ricetta», entra subito nella scheda giusta, indica farmaco e numero e in mezzo minuto ha finito.
- 3
Allo studio arriva tutto insieme: nome, data di nascita, richiesta e un unico PDF con tutte le pagine. Su richiesta parte anche un'e-mail agli indirizzi registrati, così nessuno deve guardare nel pannello per saperlo.
Oggi e con Servus KI
Oggi
I referti arrivano via WhatsApp sul cellulare privato, per e-mail a un indirizzo comune o vengono portati di persona. Ogni foto sta da qualche parte per conto suo e qualcuno la abbina a mano alla paziente.
Con Servus KI
Una via cifrata, un PDF, un termine di cancellazione chiaro, e il pulsante sta dove i vostri pazienti guardano comunque: sul vostro sito.
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Domande frequenti
Quali formati sono supportati e quanto possono essere grandi?
PNG, JPG, HEIC e PDF. Per impostazione predefinita fino a 10 file per richiesta, di massimo 15 MB ciascuno. Entrambi i valori si possono adattare al vostro studio: una radiologia invia immagini più grandi di un medico di famiglia.
Per quanto tempo vengono conservati i referti inviati?
14 giorni per impostazione predefinita, poi vengono cancellati automaticamente, sia il PDF unito sia i file originali. Il termine è un impegno sulla protezione dei dati e per questo lo configuriamo noi, non lo studio.
I pazienti hanno bisogno di un'app o di un account?
No. Il modulo funziona nel browser, anche da cellulare. Toccando il campo di caricamento si apre direttamente la fotocamera, così un referto si può fotografare e inviare subito.
Come integro il modulo nel mio sito attuale?
Copiate una riga dal vostro pannello, un tag di script, nel vostro sito. Funziona con qualsiasi costruttore di siti e qualsiasi CMS. In alternativa collegate semplicemente l'indirizzo pubblico del vostro modulo, per esempio da un'e-mail o dalla scheda Google.
Qualcuno può usare impropriamente il modulo su un altro sito?
Il modulo gira in una finestra isolata (iframe), così né grafica né script estranei possono interferire. La chiave nel codice di integrazione è pubblica e può fare esattamente una cosa: aprire un modulo e inviare una richiesta. Non legge nulla. Inoltre si può stabilire su quali siti il widget possa funzionare, e il link pubblico è sostituibile in qualsiasi momento.
Il modulo sostituisce il numero di emergenza?
No, ed è scritto sotto ogni modulo: non è un canale di emergenza. In caso di disturbi acuti vale sempre il soccorso (144 in Austria).
Quanto costa?
Si fattura per richiesta ricevuta; a seconda del pacchetto una quota è già inclusa. Le condizioni attuali sono su servus-ki.com/it/prezzi.
