«¿Aceptan pacientes nuevos?», respondido automáticamente
Uno de los tipos de llamada más frecuentes. Servus KI la responde al momento según su regla actual y, cuando corresponde, da directamente una primera cita.
Qué hay detrás
01
Su regla actual, no una rígida
Si acepta pacientes nuevos y en qué condiciones lo decide usted, y puede cambiarlo cuando quiera.
02
Directo a la primera cita
Si acepta pacientes, Servus KI reserva la primera cita adecuada según sus reglas al mismo tiempo.
03
Un no claro, sin dar largas
Si en este momento no acepta pacientes nuevos, Servus KI lo comunica de forma amable e inequívoca en lugar de generar expectativas.
Cómo funciona en la práctica
- 1
Alguien pregunta si la consulta acepta pacientes nuevos. Servus KI responde al momento según su regla actual.
- 2
La respuesta es sí. Servus KI reserva directamente una primera cita adecuada según sus indicaciones.
- 3
La consulta no acepta altas por ahora. Servus KI lo comunica con claridad y nombra alternativas si están registradas.
Hoy y con Servus KI
Hoy
Esta pregunta llega muy a menudo y ocupa tiempo en recepción, casi siempre con la misma respuesta.
Con Servus KI
La pregunta queda respondida al momento y de forma coherente, a cualquier hora, también fuera del horario.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar la regla de pacientes nuevos cuando quiera?
Sí, usted cambia la regla y la respuesta de Servus KI se adapta al momento.
¿Servus KI reserva automáticamente una primera cita?
Si acepta pacientes nuevos, sí, según los tipos de cita y las reglas que haya registrado para ello.
¿Puedo fijar reglas distintas por especialidad?
Sí, se puede configurar en la puesta en marcha según la estructura de su consulta.
¿Notan quienes llaman que reciben una respuesta automática?
Muchas veces no. Servus KI responde con un lenguaje claro y amable en nombre de su consulta.
