Citas según sus reglas, por teléfono y sin esperas
Quien llama dice qué necesita y Servus KI registra la cita adecuada directamente en su agenda, según los tipos de cita, las duraciones y las reglas que usted haya definido.
Qué hay detrás
01
Tipos de cita como en su consulta
Consulta urgente, revisión, control: usted define qué tipos existen, cuánto duran y qué información se pide antes.
02
Directamente en la agenda real
Sin pasos intermedios por un portal aparte. La cita llega donde su equipo mira igualmente.
03
Preguntar en lugar de adivinar
Si un motivo no está claro, Servus KI pregunta de forma concreta en lugar de dar una cita equivocada.
Cómo funciona en la práctica
- 1
Lunes, 8:15, una llamada durante la consulta urgente. Servus KI contesta, reserva el hueco libre según sus reglas y confirma la cita.
- 2
Viernes, 18:40, fuera del horario. Servus KI nombra las próximas citas libres y reserva directamente, sin que nadie de su equipo tenga que descolgar.
- 3
Alguien describe un motivo que no es inequívoco. Servus KI pregunta antes de reservar: mejor una pregunta de más que una cita equivocada.
Hoy y con Servus KI
Hoy
Las llamadas durante la consulta interrumpen la recepción. Fuera del horario quedan sin atender hasta que alguien devuelve la llamada.
Con Servus KI
La cita queda cerrada al momento, haya o no alguien libre en recepción.
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Preguntas frecuentes
¿Servus KI reserva de verdad en nuestra agenda?
Sí. La cita se registra directamente y según sus reglas; usted define qué tipos de cita están permitidos, cuánto duran y qué datos se necesitan antes.
¿Qué pasa si no queda ningún hueco adecuado?
Servus KI ofrece las siguientes alternativas según sus reglas o traslada el motivo de forma estructurada a su equipo, según lo que usted configure.
¿Funciona también si entran varias llamadas a la vez?
Sí, Servus KI atiende varias llamadas al mismo tiempo, a diferencia de un equipo que solo puede atender una línea a la vez.
¿Se puede usar desde el móvil de los pacientes?
Sí. Servus KI funciona con una llamada telefónica normal, desde cualquier dispositivo. No hace falta ninguna aplicación ni ningún paso adicional.
