Sin devolver llamadas, sin notas. La cita queda cerrada.
Servus KI da citas según las reglas de su consulta y las registra directamente en su agenda. Quien llama cuelga con una cita, no con la promesa de que alguien se pondrá en contacto.
Qué hay detrás
01
Una agenda por profesional y por sala
Usted crea tantas agendas como necesite su consulta, cada una con sus tipos de cita y sus horarios. Servus KI sabe qué motivo corresponde a cada agenda.
02
Las reglas son las suyas
Cuánto dura una primera valoración, qué citas solo se dan por la mañana, cuánto margen queda entre dos pacientes: eso lo registra una vez. Servus KI solo ofrece lo que encaja en su esquema.
03
Una página de reservas para quien no quiere llamar
Además del teléfono hay una página pública donde los pacientes reservan ellos mismos. Ambas usan la misma agenda, así que ningún hueco se da dos veces.
04
La cita está enseguida, no por la tarde
Lo que se acuerda por teléfono está en la agenda en ese mismo momento. No hay lista que alguien pase por la tarde ni hueco en el que dos personas reciban el mismo sitio.
Cómo funciona en la práctica
- 1
El señor Kern llama a las 8:40 y quiere una revisión. Recepción ya está al teléfono, así que contesta Servus KI.
- 2
Servus KI pregunta el nombre y el motivo, mira en la agenda correspondiente y ofrece dos citas acordes a sus reglas para ese tipo de cita.
- 3
El señor Kern elige el jueves a las 9:20. La cita está en la agenda antes de que cuelgue. En la lista aparece la conversación con la categoría «reserva de cita».
Con y sin
Hoy
- A quien llama se le promete una llamada de vuelta.
- La cita se cierra en dos pasos y dos llamadas.
- Las peticiones de cita están en papeles y se registran por la tarde.
- Quien llama fuera del horario espera hasta la mañana siguiente.
Con Servus KI
- Quien llama cuelga con una cita.
- Se cierra en una conversación.
- Están al momento en la agenda.
- También recibe una cita a las 20:00.
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Preguntas frecuentes
¿Funciona con nuestro programa de gestión?
Lo vemos en la primera llamada. Nos adaptamos a su agenda, no al revés. Qué conexión es posible en su caso depende de la interfaz que ofrezca su sistema.
¿Qué pasa si se anula una cita?
La anulación sigue el mismo camino que la reserva: Servus KI la recoge por teléfono y vuelve a liberar el hueco.
¿Podemos excluir ciertos tipos de cita de la reserva automática?
Sí. Usted decide qué motivos puede planificar Servus KI y cuáles se transfieren.
¿Cuánto cuesta una agenda adicional?
19 € al mes por agenda. La mayoría de las consultas crea una agenda por profesional. Todos los precios son más IVA.
