Ve su consumo antes de que llegue la factura.
Llamadas, minutos de conversación, SMS enviados y los costes corrientes están en el panel en todo momento. Sin sorpresas a fin de mes y sin facturas que haya que explicar después.
Qué hay detrás
01
Cuatro cifras, y basta
Llamadas, minutos, SMS enviados y costes. Son exactamente las magnitudes con las que se forma su factura. Sin una maraña de indicadores que nadie consulta.
02
La evolución muestra si su paquete encaja
Ve el consumo diario a lo largo del tiempo. Si su consulta roza el límite del paquete con regularidad, lo detecta en la evolución y no cuando llega el exceso.
03
Cada SMS se puede seguir
Destinatario, plantilla, estado y coste están en el registro. Si alguien pregunta, no tiene que adivinar si un recordatorio de cita salió realmente.
04
En qué se ve que merece la pena
Junto a los costes están los motivos de llamada de los últimos siete días y cuántas conversaciones hubo que transferir. Ahí se lee qué parte del trabajo telefónico le ha quitado Servus KI.
Cómo funciona en la práctica
- 1
Al final de la segunda semana la responsable abre las analíticas. 64 llamadas, 77 minutos de conversación y los costes al lado.
- 2
En la evolución ve que el lunes y el martes son bastante más intensos que el resto de la semana, los días después del fin de semana.
- 3
Hace la proyección y ve que el paquete contratado se quedará justo. Avisa antes de que llegue el exceso y pasa al paquete siguiente. El cambio es posible en cualquier momento.
Con y sin
Hoy
- Se entera a fin de mes de lo que ha costado.
- Que el paquete encaje solo lo revela el exceso.
- Si un recordatorio de cita llegó queda en el aire.
- Si la inversión sale a cuenta es cuestión de sensaciones.
Con Servus KI
- Lo ve cada día.
- La evolución lo muestra antes.
- El registro de SMS lo dice.
- El número y los motivos de llamada están al lado.
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Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si necesitamos más minutos de los contratados?
Los minutos adicionales se facturan por escala: cuantos más consume, más barato sale el minuto. Si está por encima con regularidad, un paquete mayor sale más barato. En ese caso le avisamos nosotros.
¿Podemos pasar a un paquete mayor en cualquier momento?
Sí. Subir es posible siempre, incluso a mitad de periodo. La diferencia se cobra proporcionalmente.
¿Vemos cuánto ha costado cada llamada?
Ve la duración de cada conversación y el consumo total. De ambos resulta la factura; no hay partidas ocultas.
¿Quién del equipo puede ver las analíticas?
Lo decide usted. Los permisos se asignan juntos en la puesta en marcha.
