No todas las llamadas entran. Algunas hay que hacerlas.
Servus KI también se ocupa de las llamadas que su consulta debe hacer: devoluciones, cambios de cita y recordatorios de revisiones pendientes. Su equipo no tiene que coger el teléfono entre dos pacientes.
Qué hay detrás
01
La lista la pone usted, no nosotros
Servus KI llama exclusivamente a los contactos que usted registra. No hay números procedentes de ninguna otra fuente.
02
Usted ve el progreso
Por campaña ve cuántos contactos se han gestionado y con qué resultado. Una campaña en curso se puede detener en cualquier momento.
03
El resultado va a la misma lista
Las llamadas salientes aparecen con resumen y categoría en el resumen de llamadas, igual que las entrantes. Hay una única versión, no dos.
04
Recepción no pierde tiempo con tonos de llamada
Una devolución en la que nadie contesta también cuesta tiempo a su equipo. Servus KI asume también los intentos fallidos.
Cómo funciona en la práctica
- 1
La consulta registra una lista de pacientes con la revisión anual pendiente que han aceptado el servicio de recordatorio.
- 2
Servus KI llama, recuerda la revisión pendiente y ofrece una cita.
- 3
Las citas acordadas están en la agenda. Quien no ha sido localizado queda en la lista de seguimiento.
Con y sin
Hoy
- Las devoluciones se hacen entre dos pacientes, o no se hacen.
- Los recordatorios de revisiones se quedan pendientes porque nunca hay un minuto tranquilo.
- A quien no se localiza se le olvida.
Con Servus KI
- Se realizan sin que nadie de la consulta necesite tiempo para ello.
- Se van resolviendo.
- Queda en la lista de seguimiento.
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Preguntas frecuentes
¿A quién llama Servus KI?
Exclusivamente a los contactos que usted mismo registra, y solo en el marco del consentimiento del que dispone.
¿Podemos detener una campaña en curso?
Sí, en cualquier momento.
¿Qué pasa si nadie contesta?
El contacto queda en la lista de seguimiento para que usted decida cómo proceder.
