Demandes d'ordonnance et d'orientation : recueillies et transmises à l'équipe
Servus KI recueille ces demandes de façon structurée et les transmet à votre équipe. Aucun conseil médical, aucune décision de l'IA, seulement un recueil fiable.
Ce qu'il y a derrière
01
Structuré plutôt que sur un papier
Médicament, demande, numéro de rappel : tout est recueilli au lieu d'être noté à la main.
02
Aucune appréciation médicale
Servus KI ne porte aucune appréciation médicale. La décision clinique reste à votre équipe.
03
Directement au bon endroit
Selon la règle définie, la demande parvient de façon structurée à la personne ou à la file compétente dans votre cabinet.
Comment cela se passe
- 1
Un patient appelle pour un renouvellement d'ordonnance. Servus KI note le médicament et la demande et les transmet de façon structurée à votre équipe.
- 2
Une appelante a besoin d'une orientation vers un spécialiste. Servus KI recueille la demande, numéro de rappel compris.
- 3
Un nom de médicament imprécis est clarifié par une question ciblée au lieu d'être deviné.
Aujourd'hui et avec Servus KI
Aujourd'hui
Les demandes d'ordonnance et d'orientation passent souvent par des papiers à l'accueil ou des messages sur répondeur qu'il faut écouter et recopier.
Avec Servus KI
La demande est complète et structurée au moment où votre équipe la traite.
À voir aussi
Questions fréquentes
Servus KI donne-t-il des informations médicales sur les médicaments ?
Non. Servus KI recueille la demande et la transmet à votre équipe ; aucune appréciation médicale n'a lieu.
Servus KI reconnaît-il correctement les noms de médicaments ?
Servus KI reconnaît les noms courants (en Autriche à partir de 1 371 préparations enregistrées) et pose une question précise en cas de doute.
En combien de temps mon équipe est-elle informée d'une nouvelle demande ?
Selon la configuration, de façon structurée par courriel, dans le tableau de bord ou dans votre système connecté. Les détails se fixent lors de la mise en service.
Les patients peuvent-ils aussi envoyer une photo de leur ordonnance ou de leur compte rendu ?
Pour les comptes rendus, il existe le dépôt sécurisé de documents, conforme au RGPD, qui a sa propre page.
