Tous les appels n'entrent pas. Certains doivent sortir.
Servus KI prend aussi en charge les appels que votre cabinet doit passer : rappels, changements de rendez-vous, relances pour des contrôles à venir. Votre équipe n'a pas à décrocher entre deux patients.
Ce qu'il y a derrière
01
C'est vous qui fournissez la liste, pas nous
Servus KI n'appelle que les contacts que vous saisissez. Aucun numéro ne provient d'une autre source.
02
Vous voyez l'avancement
Par campagne, vous voyez combien de contacts ont été traités et avec quel résultat. Une campagne en cours peut être arrêtée à tout moment.
03
Le résultat arrive dans la même liste
Les appels sortants apparaissent avec résumé et catégorie dans la vue des appels, exactement comme les entrants. Vous avez une seule version, pas deux.
04
L'accueil ne perd pas de temps en sonneries
Un rappel où personne ne décroche coûte quand même du temps à votre équipe. Servus KI prend aussi en charge les tentatives infructueuses.
Comment cela se passe
- 1
Le cabinet saisit une liste de patients dont le contrôle annuel est dû et qui ont accepté le service de rappel.
- 2
Servus KI appelle, rappelle le contrôle à faire et propose un rendez-vous.
- 3
Les rendez-vous convenus sont dans l'agenda. Qui n'a pas été joint figure en suivi.
Avec et sans
Aujourd'hui
- Les rappels se font entre deux patients, ou pas du tout.
- Les relances pour les contrôles restent en plan faute d'une minute au calme.
- Qui n'a pas été joint tombe dans l'oubli.
Avec Servus KI
- Ils se déroulent sans que personne au cabinet ait à y consacrer du temps.
- Elles sont traitées.
- Il figure en suivi.
À voir aussi
Questions fréquentes
Qui Servus KI appelle-t-il ?
Exclusivement les contacts que vous saisissez vous-même, et uniquement dans le cadre du consentement dont vous disposez.
Pouvons-nous arrêter une campagne en cours ?
Oui, à tout moment.
Que se passe-t-il si personne ne décroche ?
Le contact passe en suivi pour que vous décidiez de la marche à suivre.
