Pedidos, receitas e exames por uma via segura em vez do WhatsApp
Os seus doentes não precisam de um segundo canal nem de uma aplicação: preenchem um formulário curto, fotografam o exame se for preciso e enviam tudo cifrado para o seu consultório. Recebe tudo junto num único PDF, numa página própria ou como widget diretamente no seu site atual.
O que está por trás
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Dois pedidos, um formulário
Um separador para o pedido geral, outro para medicamento e receita. É o senhor que decide se oferece os dois e se o envio de ficheiros deve ser possível.
02
Como widget em qualquer site
Basta uma etiqueta de script, seja WordPress, Wix, Jimdo, TYPO3 ou feito à mão. Aparece um botão que abre o formulário numa janela isolada. Define como se chama, que cor tem, em que página fica e que separador abre primeiro: um botão «pedir receita» abre logo o formulário das receitas.
03
Tudo chega como um único PDF
Até 10 ficheiros (PNG, JPG, HEIC ou PDF, até 15 MB cada, valores predefinidos ajustáveis ao seu consultório) são reunidos automaticamente num ÚNICO PDF. A sua equipa abre um ficheiro em vez de ver sete fotografias uma a uma.
04
Um prazo de eliminação que elimina mesmo
Os documentos enviados são eliminados automaticamente ao fim de 14 dias por defeito, tanto o PDF reunido como os ficheiros originais. O que não foi possível eliminar também não é marcado como eliminado: tenta-se de novo.
Como funciona na prática
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Uma doente recebeu um resultado de análises do especialista. Toca no site do consultório em «enviar contacto e exames», fotografa as duas páginas com o telemóvel e envia-as, sem aplicação e sem registo.
- 2
Um doente precisa de uma receita de continuação. Entra pelo botão «pedir receita», chega logo ao separador certo, indica o medicamento e o número e em meio minuto está feito.
- 3
No consultório chega tudo junto: nome, data de nascimento, pedido e um único PDF com todas as páginas. Se quiser, segue ainda um e-mail para os endereços registados, para que ninguém tenha de ir ao painel para saber.
Hoje e com a Servus KI
Hoje
Os exames chegam por WhatsApp ao telemóvel pessoal, por e-mail para um endereço comum ou são entregues em mão. Cada fotografia fica isolada nalgum lado e alguém faz a associação à doente à mão.
Com a Servus KI
Uma via cifrada, um PDF, um prazo de eliminação claro, e o botão está onde os seus doentes já olham: no seu próprio site.
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Perguntas frequentes
Que formatos são aceites e que tamanho podem ter?
PNG, JPG, HEIC e PDF. Por defeito até 10 ficheiros por pedido, com um máximo de 15 MB cada. Ambos os valores podem ser ajustados ao seu consultório: uma radiologia envia imagens maiores do que um médico de família.
Durante quanto tempo são guardados os exames enviados?
14 dias por defeito, depois são eliminados automaticamente, tanto o PDF reunido como os ficheiros originais. O prazo é um compromisso de proteção de dados e por isso é configurado por nós, não alterado pelo consultório.
Os doentes precisam de uma aplicação ou de uma conta?
Não. O formulário funciona no navegador, também no telemóvel. Ao tocar no campo de envio abre-se logo a câmara, por isso um exame pode ser fotografado e enviado de imediato.
Como integro o formulário no meu site atual?
Copia uma linha do seu painel, uma etiqueta de script, para o seu site. Funciona com qualquer construtor de sites e qualquer CMS. Em alternativa liga simplesmente o endereço público do seu formulário, por exemplo a partir de um e-mail ou da sua ficha Google.
Alguém pode usar indevidamente o formulário noutro site?
O formulário corre numa janela isolada (iframe), para que nem design nem scripts alheios possam interferir. A chave no código de integração é pública e faz exatamente uma coisa: abrir um formulário e enviar um pedido. Não lê nada. Além disso pode definir em que sites o widget pode funcionar, e a ligação pública é substituível a qualquer momento.
O formulário substitui o número de emergência?
Não, e isso está escrito por baixo de cada formulário: não é um canal de emergência. Em caso de queixas agudas continua a valer o socorro (144 na Áustria).
Quanto custa?
É faturado por pedido recebido; conforme o pacote já está incluída uma quantidade. As condições atuais estão em servus-ki.com/pt/precos.
