Nessun richiamo, nessun foglietto. L'appuntamento è fissato.
Servus KI fissa gli appuntamenti secondo le regole del vostro studio e li inserisce direttamente nella vostra agenda. Chi chiama riattacca con un appuntamento, non con la promessa che qualcuno si farà vivo.
Cosa c'è dietro
01
Un'agenda per ogni medico e per ogni ambulatorio
Create tutte le agende che servono al vostro studio, ognuna con i suoi tipi di appuntamento e i suoi orari. Servus KI sa quale richiesta appartiene a quale agenda.
02
Le regole sono le vostre
Quanto dura una prima valutazione, quali appuntamenti si danno solo al mattino, quanto margine c'è tra due pazienti: lo inserite una volta. Servus KI propone solo ciò che rientra nel vostro schema.
03
Una pagina di prenotazione per chi non vuole telefonare
Oltre al telefono c'è una pagina pubblica dove i pazienti prenotano da soli. Entrambe usano la stessa agenda, così nessuna fascia viene assegnata due volte.
04
L'appuntamento c'è subito, non la sera
Ciò che si concorda al telefono è in agenda nello stesso momento. Non c'è un elenco che qualcuno inserisce la sera, né una finestra in cui due persone ottengono lo stesso posto.
Come funziona nella pratica
- 1
Il signor Kern chiama alle 8:40 per un controllo. La reception è già al telefono, risponde Servus KI.
- 2
Servus KI chiede nome e motivo, guarda nell'agenda giusta e propone due appuntamenti conformi alle vostre regole per quel tipo di visita.
- 3
Il signor Kern sceglie giovedì alle 9:20. L'appuntamento è in agenda prima che riattacchi. Nell'elenco la conversazione compare con la categoria «prenotazione».
Con e senza
Oggi
- A chi chiama si promette un richiamo.
- L'appuntamento nasce in due passaggi e due telefonate.
- Le richieste di appuntamento stanno su foglietti e si inseriscono la sera.
- Chi chiama fuori orario aspetta fino al mattino dopo.
Con Servus KI
- Chi chiama riattacca con un appuntamento.
- Nasce in una sola conversazione.
- Sono subito in agenda.
- Ottiene un appuntamento anche alle 20.
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Domande frequenti
Funziona con il nostro gestionale?
Lo verifichiamo nel primo colloquio. Ci adattiamo alla vostra agenda, non il contrario. Quale collegamento è possibile nel vostro caso dipende dall'interfaccia offerta dal vostro sistema.
Cosa succede se un appuntamento viene disdetto?
La disdetta segue la stessa via della prenotazione: Servus KI la riceve al telefono e libera di nuovo la fascia.
Possiamo escludere alcuni tipi di appuntamento dalla prenotazione automatica?
Sì. Stabilite quali richieste Servus KI può pianificare da sé e quali vengono trasferite.
Quanto costa un'agenda aggiuntiva?
19 € al mese per agenda. La maggior parte degli studi crea un'agenda per ogni medico. Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
