Lembrete e confirmação, automáticos por SMS
Se estiver ativado, a Servus KI lembra os doentes das próximas consultas por SMS: menos faltas e menos vazios na agenda.
O que está por trás
01
Apenas se estiver ativado
A função de lembrete é uma opção que ativa conscientemente, não um envio automático por defeito.
02
O momento à sua escolha
Define quantas horas ou dias antes da consulta é enviado o lembrete.
03
A confirmação é visível
Se um doente responder ao SMS, vê isso na sua vista geral.
Como funciona na prática
- 1
Uma consulta é daqui a dois dias. A regra definida faz sair o SMS de lembrete no momento configurado.
- 2
Um doente confirma respondendo. A confirmação fica visível na sua vista geral.
- 3
Não há resposta. A consulta mantém-se como estava e é o senhor que decide se um novo contacto faz sentido.
Hoje e com a Servus KI
Hoje
As faltas sem aviso deixam horários vazios que ninguém conseguiu preencher.
Com a Servus KI
O lembrete reduz as faltas sem que a sua equipa tenha de andar a telefonar.
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Perguntas frequentes
A função de lembrete está ativa automaticamente?
Não. É o senhor que ativa conscientemente o lembrete por SMS, incluindo o momento antes da consulta.
Quanto custa o envio de SMS?
Encontra os detalhes em servus-ki.com/pt/precos, conforme o pacote contratado.
Os doentes podem responder ao SMS?
Sim, a resposta fica registada como confirmação e é visível na sua vista geral.
Funciona também a nível internacional?
A entrega do SMS depende do número registado; a função não se limita à Áustria.
