«Aceitam novos doentes?», respondido automaticamente
Um dos tipos de chamada mais frequentes. A Servus KI responde logo segundo a sua regra atual e, quando é o caso, marca diretamente uma primeira consulta.
O que está por trás
01
A sua regra atual, não uma regra rígida
Se e em que condições aceita novos doentes é o senhor que decide, e pode mudá-lo a qualquer momento.
02
Direto à primeira consulta
Se aceitar, a Servus KI marca logo a primeira consulta adequada segundo as suas regras.
03
Um não claro, sem criar expectativas
Se de momento não aceita novos doentes, a Servus KI di-lo de forma simpática e inequívoca em vez de criar esperanças.
Como funciona na prática
- 1
Quem liga pergunta se o consultório aceita novos doentes. A Servus KI responde logo segundo a sua regra atual.
- 2
A resposta é sim. A Servus KI marca diretamente uma primeira consulta adequada segundo as suas indicações.
- 3
O consultório não está a aceitar novos doentes. A Servus KI di-lo com clareza e indica alternativas, se estiverem registadas.
Hoje e com a Servus KI
Hoje
Esta pergunta surge muitas vezes e ocupa tempo na receção, quase sempre com a mesma resposta.
Com a Servus KI
A pergunta fica respondida de imediato e de forma coerente, a qualquer hora, também fora do horário.
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Perguntas frequentes
Posso mudar a regra dos novos doentes quando quiser?
Sim, muda a regra e a resposta da Servus KI ajusta-se logo.
A Servus KI marca automaticamente uma primeira consulta?
Se aceitar novos doentes, sim, segundo os tipos de consulta e as regras que registou para isso.
Posso definir regras diferentes por especialidade?
Sim, isso configura-se no arranque conforme a estrutura do seu consultório.
Quem liga nota que recebe uma resposta automática?
Muitas vezes não. A Servus KI responde numa linguagem clara e simpática em nome do seu consultório.
