Kein Patientenanruf geht mehr verloren.
Servus KI nimmt ab, wenn bei Ihnen besetzt ist, und vergibt Termine nach den Regeln Ihrer Praxis. Direkt in Ihren Kalender.
Vertraut von führenden Praxen, Krankenhäusern und Nahversorgungszentren in Deutschland & Österreich
Echter Demo-Anruf
„Beste Deutsche Telefon-KI für Ärzte"
In 60 Sekunden zum Termin per KI. Ungeschnittene Aufnahme einer echten Buchung – natürlich, freundlich, direkt im Praxiskalender eingetragen.
Eingehender Patientenanruf
Demo · Terminbuchung in der Arztpraxis · ungeschnitten
Anrufer
Patient:in (Demo)
Anliegen
Terminwunsch
Ergebnis
✓ Termin gebucht
Referenzen
Das sagen unsere Kunden
80%
Effizienz
Dr. Nina Doruska
Hausarzt
„Die Implementierung von Servus KI in unseren Praxisalltag verlief erstaunlich schnell und unkompliziert – ein echter „Wow-Effekt" für das gesamte Team. Im Gegensatz zu anderen Anbietern nimmt die KI Termine und Rezeptwünsche nicht nur entgegen, sondern bucht sie direkt in unsere Software ein. Wir sind rundum zufrieden."
Erfahrungsbericht im Video
Angst vor einem komplizierten IT-Projekt in der Praxis?
Dr. Doruska erzählt, warum der Start mit dem Servus-KI-Telefonassistenten völlig stressfrei war. Von der ersten Einrichtung bis zum Live-Gang hat unser Team alles übernommen – so konnte sich das Praxis-Team direkt auf die Patienten konzentrieren.
- Einrichtung & Go-Live komplett von uns übernommen
- Keine versteckten Hürden, kein Technik-Frust
- Sofortige Entlastung für das Praxis-Team
Möchten Sie Ihre Praxis ohne Kopfschmerzen digitalisieren?
Und wenn ein Notfall anruft?
Sie legen fest, bei welchen Stichworten Servus KI das Gespräch sofort an Ihre Praxis durchstellt oder auf die Notrufnummer verweist. In einer unserer Praxen genügt das Wort „Herz“. Servus KI bewertet nichts medizinisch, sondern hält sich an Ihre Regel.
Wie das eingerichtet wirdKennen Sie das?
88 % der Praxen gelten als telefonisch schwer erreichbar.1 Das belastet Teams, Patient:innen – und den Praxisalltag.
Unterbrechungen am Empfang
Das Telefon klingelt, während Sie Patient:innen vor Ort betreuen.
Erreichbarkeit unter Druck
Patient:innen kommen nicht durch – der Frust landet bei der MFA.
Leere Slots durch Absagen
Verschieben und Absagen kosten Zeit – am Ende bleiben Termine unbesetzt.
Personal fehlt
Digital sein sollen, aber keine Kapazität für Telefon, E-Mail und Empfang gleichzeitig.
1 Quelle: Bitkom, Presseinformation „Hälfte vereinbart Arzttermine online“, 2026. Zur Pressemitteilung
So viel sparen Sie mit Servus KI
Jetzt ausprobieren52
Stunden/Monat gespart
€872
Ersparnis/Monat
€10.469
Ersparnis/Jahr
Rechengrundlage: 60 Anrufe pro Tag · 3 Minuten je Anruf · 5 Tage pro Woche · Stundensatz €16.79 brutto (Tarif MFA 2025) · angenommener Anteil der Telefonzeit, den Servus KI übernimmt: 80 %
Beispielrechnung auf Basis Ihrer Eingaben. Kein zugesagtes Ergebnis.
Sparen Sie €10.469 im Jahr – starten Sie jetzt.
So funktioniert's
In drei Schritten zur telefonischen Terminbuchung – ohne Systemwechsel.
Einrichtung
Wir richten Servus KI gemeinsam mit Ihnen ein: Telefonrouting, Praxis-Ansagen, Terminarten und Regeln – z. B. welche Slots telefonisch buchbar sind.
Anrufe + Terminlogik
Patient:innen rufen wie gewohnt an. Servus KI stellt die nötigen Fragen für die Terminbuchung – in klarer, freundlicher Sprache.
Eintrag + Bestätigung
Termine werden in Ihrem System erfasst, Patient:innen erhalten eine Bestätigung. Ist etwas unklar, wird strukturiert ans Team übergeben.
Unverbindlich · Einrichtung in wenigen Tagen
Was Servus KI für Sie übernimmt
Wiederkehrende Telefonanliegen – automatisiert. Ihr Team behält die Kontrolle.
Alles in einem Agenten
Von der Spracherkennung bis zur Terminbuchung arbeiten alle Bausteine in einem einzigen, vollständig konfigurierbaren Agenten zusammen – ohne Programmierkenntnisse.
Sprache & KI
Die Intelligenz hinter jedem Gespräch.
- Spracherkennung (STT)
- Sprachsynthese (TTS)
- Sprachmodelle (LLM)
- Natürlicher Dialog
Telefonie & Kanäle
Erreichbar auf jedem Weg.
- Telefonie (SIP-Trunking)
- SMS-Versand
- Chat-Widget für die Website
- Anrufannahme rund um die Uhr
Werkzeuge & Integrationen
Direkt in Ihre Abläufe eingebunden.
- Terminbuchung & Kalender
- Anbindung an Ihr PVS
- MCP-Tools
- Webhooks
Womit sich Servus KI in Ihrer Praxis verbindet
Sie wechseln nichts. Servus KI schließt sich an das an, womit Sie heute arbeiten.
Ihr System ist nicht dabei? Im Erstgespräch klären wir, ob wir es über eine Schnittstelle anbinden können.
Praxis-Kalender inklusive
Kein PVS-System? Kein Problem.
Wenn Ihre Praxis noch keinen digitalen Buchungskalender hat, bekommen Sie unseren mitgeliefert – speziell für Arztpraxen entwickelt, sofort einsatzbereit.
Ein Kalender, drei Buchungswege
Servus KI bucht Termine direkt im selben Kalender, in dem Ihr Team manuell arbeitet – und in dem Patient:innen online selbst buchen. Keine Doppel-Einträge, keine Konflikte.
Mo, 18. Mai
Maier, A. · Vorsorge
via Telefon-KI
Bauer, T. · Kontrolle
online gebucht
frei · 15 Min
Huber, M. · Rezept
via Telefon-KI
Mehrere Ärzt:innen & Räume
Trennt Termine pro Behandler:in, Raum oder Standort – inklusive Vertretungsregeln.
Termintypen & Slot-Längen
Kurzkonsultation, Vorsorge, Eingriff – jede Terminart mit eigener Dauer & Regel.
Mehrere Standorte & Video
Ordination, Zweitpraxis, Hausbesuch oder Video-Termin – alles in einem Kalender.
Automatische Erinnerungen
Bestätigung & Reminder per SMS oder E-Mail – senkt No-Shows spürbar.
Verschieben & Stornieren
Patient:innen können selbst absagen, das Team verschiebt mit einem Klick.
Online-Buchung & Widget
Buchungsseite oder Widget für Ihre Website – Patient:innen buchen rund um die Uhr.
Passt in Ihre Praxisrealität
Deutsche Praxen nutzen unterschiedliche Praxisverwaltungssysteme und Kalender. Deshalb ist Servus KI so gebaut, dass Anbindungen optional aktiviert werden – und Sie zunächst auch ohne tiefe PVS‑Integration starten können.
Start ohne IT‑Projekt
Telefonassistent läuft via Weiterleitung oder dedizierter Nummer.
Integration nach Bedarf
Kalender‑, CRM‑ und Helpdesk‑Anbindung optional aktivierbar.
Integrationen
Verbunden mit allem, was Ihre Praxis nutzt
SMS, E-Mail, Kalender, Praxisverwaltung und Automatisierungs-Tools – Servus KI fügt sich ein, statt umzukrempeln.
Anruf-Zusammenfassung per E-Mail an den Arzt
Nach jedem Anruf erstellt Servus KI eine strukturierte Zusammenfassung auf Deutsch – Anliegen, Terminwunsch, Patientendaten – und schickt sie automatisch an Ihr Team. Keine Notizen, kein Suchen, kein Vergessen.
Servus KI <[email protected]>
Anrufzusammenfassung · Frau Maier · Mo 10:30
Anliegen
Kontrolltermin nach Blutbefund
Patient:in
Maier, Anna · *14.06.1972
Aktion
✓ Termin gebucht · Mo, 10:30 Uhr
SMS & Messaging
Bestätigungen, Erinnerungen, Rückrufe – direkt aus dem Anruf.
Kalender
Termine landen direkt im Praxiskalender – kein manuelles Übertragen.
Praxisverwaltung (PVS)
Buchung und Patientendaten synchron mit Ihrem PVS-System.
Automatisierung
Eigene Workflows: Anruf-Daten weiterreichen, automatisch dokumentieren.
Außerdem unterstützt:
KI-Chat direkt auf Ihrer Website
Ergänzen Sie Ihren KI-Telefonassistenten um einen Chat-Kanal. Besucher Ihrer Website erhalten sofort Antworten – rund um die Uhr, ohne Wartezeit.
Sofort einsatzbereit
Einen Codeschnipsel einfügen – fertig. Keine App, kein Backend, kein IT-Projekt.
Vollständig anpassbar
Farbe, Titel, Willkommensnachricht und Position an Ihr Corporate Design anpassen.
Überall einbettbar
HTML, WordPress, React, JavaScript – funktioniert auf jeder Website.
Sicher & DSGVO-konform
Zugriff per Token gesichert, erlaubte Domains konfigurierbar, Daten in der EU.
KI-gestützte Antworten
Nutzt Ihren konfigurierten KI-Agenten – derselbe, der Ihre Telefonate übernimmt.
Gespräche im Dashboard
Alle Chat-Verläufe laufen in Ihre Servus KI-Übersicht – zentral und übersichtlich.
Chat-Widget für Ihre Praxis-Website
Im Rahmen Ihres Servus KI-Pakets enthalten. Einfach aktivieren, Token kopieren, auf Ihrer Website einfügen – fertig.
Neues Produkt
Auch die Website für Ihre Ordination
Barrierefrei, mehrsprachig und selbst zu pflegen: Öffnungszeiten, Urlaub, Hinweise, Leistungen und Team ändern Sie in einer Minute — ohne Agentur. Die Online-Rezeption von Servus KI ist bereits eingebaut.
Preis auf Anfrage — Nummer hinterlassen, wir rufen zurück.
Datenschutz, der prüfbar ist
In der Praxis geht es um sensible Informationen. Servus KI ist deshalb auf nachvollziehbare Datenflüsse ausgelegt – dokumentiert und prüfbar.
EU‑Hosting als Standardbetrieb
Speicherdauern definiert (z. B. Transkripte 90 Tage)
Aufzeichnung nur, wenn Ihre Praxis sie aktiviert
Keine automatisierten Einzelentscheidungen / kein Profiling
„Sie bekommen von uns nicht nur ‚DSGVO‑konform', sondern die konkreten Datenflüsse – für Ihre Dokumentation."
Was Servus KI kostet
ab 27 € im Monat
100 Gesprächsminuten im Jahresabo, monatlich kündbar ab 33 €. Die Telefonnummer ist im Jahresabo enthalten.
Der Preis richtet sich nach Ihren Gesprächsminuten. Wie viele Sie brauchen, rechnen wir im Erstgespräch gemeinsam aus.
Alle Preise zzgl. MwSt.
Die genannten Beträge sind Nettopreise. Die Umsatzsteuer kommt in der gesetzlichen Höhe dazu.
Dazu kommt eine einmalige Einrichtung. Wir legen sie im Erstgespräch nach Ihrem Aufwand fest, transparent und vor Vertragsabschluss. Dafür richten wir Servus KI vollständig für Ihre Praxis ein und schulen Ihr Team. Go-live in 1–2 Wochen.
Alle Pakete ansehenHäufige Fragen
Ihr nächster Schritt
Zwei Wege. Beide unverbindlich, beide ohne Verkaufsgespräch.
In Ruhe, mit einem Menschen
20 Minuten mit Konstantin Pollanz. Er zeigt Ihnen, wie Servus KI in Ihrer Praxis aussehen würde.
Per Google Meet · keine Vorbereitung nötig