Ihr KI‑Telefonassistent für die Arztpraxis.
Servus KI nimmt Anrufe an und bucht Termine direkt in Ihren Praxiskalender – ohne Dauerklingeln.
Eingehender Anruf
Patient:in möchte Termin buchen
✓ Termin gebucht
Di, 15. April · 10:30 Uhr · Kontrolluntersuchung
→ In Praxiskalender eingetragen
Vertraut von führenden Praxen und Unternehmen in Deutschland & Österreich
Live-Demo: KI-Agent erstellen, Terminkalender & Anbindung bestehender Systeme, ein- und ausgehende Anrufe - plus offene Fragerunde.
Echter Demo-Anruf
„Beste Deutsche Telefon-KI für Ärzte"
In 60 Sekunden zum Termin per KI. Ungeschnittene Aufnahme einer echten Buchung – natürlich, freundlich, direkt im Praxiskalender eingetragen.
Eingehender Patientenanruf
Demo · Terminbuchung in der Arztpraxis · ungeschnitten
Anrufer
Patient:in (Demo)
Anliegen
Terminwunsch
Ergebnis
✓ Termin gebucht
Referenzen
Das sagen unsere Kunden
80%
Effizienz
Dr. Nina Doruska
Hausarzt
„Die Implementierung von Servus KI in unseren Praxisalltag verlief erstaunlich schnell und unkompliziert – ein echter „Wow-Effekt" für das gesamte Team. Im Gegensatz zu anderen Anbietern nimmt die KI Termine und Rezeptwünsche nicht nur entgegen, sondern bucht sie direkt in unsere Software ein. Wir sind rundum zufrieden."
Erfahrungsbericht im Video
Angst vor einem komplizierten IT-Projekt in der Praxis?
Dr. Doruska erzählt, warum der Start mit dem Servus-KI-Telefonassistenten völlig stressfrei war. Von der ersten Einrichtung bis zum Live-Gang hat unser Team alles übernommen – so konnte sich das Praxis-Team direkt auf die Patienten konzentrieren.
- Einrichtung & Go-Live komplett von uns übernommen
- Keine versteckten Hürden, kein Technik-Frust
- Sofortige Entlastung für das Praxis-Team
Möchten Sie Ihre Praxis ohne Kopfschmerzen digitalisieren?
Kennen Sie das?
88 % der Praxen gelten als telefonisch schwer erreichbar. Das belastet Teams, Patient:innen – und den Praxisalltag.
Unterbrechungen am Empfang
Das Telefon klingelt, während Sie Patient:innen vor Ort betreuen.
Erreichbarkeit unter Druck
Patient:innen kommen nicht durch – der Frust landet bei der MFA.
Leere Slots durch Absagen
Verschieben und Absagen kosten Zeit – am Ende bleiben Termine unbesetzt.
Personal fehlt
Digital sein sollen, aber keine Kapazität für Telefon, E-Mail und Empfang gleichzeitig.
So viel sparen Sie mit Servus KI
Jetzt ausprobieren52
Stunden/Monat gespart
€872
Ersparnis/Monat
€10.469
Ersparnis/Jahr
Basis: €16.79/Std. brutto (Tarif MFA 2025) · 80% Effizienz
Sparen Sie €10.469 im Jahr – starten Sie jetzt.
So funktioniert's
In drei Schritten zur telefonischen Terminbuchung – ohne Systemwechsel.
Einrichtung
Wir richten Servus KI gemeinsam mit Ihnen ein: Telefonrouting, Praxis-Ansagen, Terminarten und Regeln – z. B. welche Slots telefonisch buchbar sind.
Anrufe + Terminlogik
Patient:innen rufen wie gewohnt an. Servus KI stellt die nötigen Fragen für die Terminbuchung – in klarer, freundlicher Sprache.
Eintrag + Bestätigung
Termine werden in Ihrem System erfasst, Patient:innen erhalten eine Bestätigung. Ist etwas unklar, wird strukturiert ans Team übergeben.
Unverbindlich · Einrichtung in wenigen Tagen
Was Servus KI für Sie übernimmt
Wiederkehrende Telefonanliegen – automatisiert. Ihr Team behält die Kontrolle.
Termin vereinbaren
Nach Ihren Terminarten und Regeln – telefonisch, ohne Wartezeit.
Termin verschieben/absagen
Strukturierte Weitergabe ans Team inkl. Kontextinfos.
Praxisinfos automatisch
Sprechzeiten, Adresse, Anfahrt – aus Ihrer Wissensbasis.
Neupatienten‑Routing
„Nehmen wir Neupatient:innen an?“ – automatisch beantwortet.
Rezept‑/Überweisungswunsch
Anliegen erfassen und ans Team übergeben. Keine medizinische Beratung.
Recall & Bestätigung
Per SMS an Termine erinnern – wenn aktiviert.
Passt in Ihre Praxisrealität
Deutsche Praxen nutzen unterschiedliche Praxisverwaltungssysteme und Kalender. Deshalb ist Servus KI so gebaut, dass Anbindungen optional aktiviert werden – und Sie zunächst auch ohne tiefe PVS‑Integration starten können.
Start ohne IT‑Projekt
Telefonassistent läuft via Weiterleitung oder dedizierter Nummer.
Integration nach Bedarf
Kalender‑, CRM‑ und Helpdesk‑Anbindung optional aktivierbar.
Integrationen
Verbunden mit allem, was Ihre Praxis nutzt
SMS, E-Mail, Kalender, Praxisverwaltung und Automatisierungs-Tools – Servus KI fügt sich ein, statt umzukrempeln.
Anruf-Zusammenfassung per E-Mail an den Arzt
Nach jedem Anruf erstellt Servus KI eine strukturierte Zusammenfassung auf Deutsch – Anliegen, Terminwunsch, Patientendaten – und schickt sie automatisch an Ihr Team. Keine Notizen, kein Suchen, kein Vergessen.
Servus KI <[email protected]>
Anrufzusammenfassung · Frau Maier · Mo 10:30
Anliegen
Kontrolltermin nach Blutbefund
Patient:in
Maier, Anna · *14.06.1972
Aktion
✓ Termin gebucht · Mo, 10:30 Uhr
SMS & Messaging
Bestätigungen, Erinnerungen, Rückrufe – direkt aus dem Anruf.
Kalender
Termine landen direkt im Praxiskalender – kein manuelles Übertragen.
Praxisverwaltung (PVS)
Buchung und Patientendaten synchron mit Ihrem PVS-System.
Automatisierung
Eigene Workflows: Anruf-Daten weiterreichen, automatisch dokumentieren.
Außerdem unterstützt:
Praxis-Kalender inklusive
Kein PVS-System? Kein Problem.
Wenn Ihre Praxis noch keinen digitalen Buchungskalender hat, bekommen Sie unseren mitgeliefert – speziell für Arztpraxen entwickelt, sofort einsatzbereit.
Ein Kalender, drei Buchungswege
Servus KI bucht Termine direkt im selben Kalender, in dem Ihr Team manuell arbeitet – und in dem Patient:innen online selbst buchen. Keine Doppel-Einträge, keine Konflikte.
Mo, 18. Mai
Maier, A. · Vorsorge
via Telefon-KI
Bauer, T. · Kontrolle
online gebucht
frei · 15 Min
Huber, M. · Rezept
via Telefon-KI
Mehrere Ärzt:innen & Räume
Trennt Termine pro Behandler:in, Raum oder Standort – inklusive Vertretungsregeln.
Termintypen & Slot-Längen
Kurzkonsultation, Vorsorge, Eingriff – jede Terminart mit eigener Dauer & Regel.
Mehrere Standorte & Video
Ordination, Zweitpraxis, Hausbesuch oder Video-Termin – alles in einem Kalender.
Automatische Erinnerungen
Bestätigung & Reminder per SMS oder E-Mail – senkt No-Shows spürbar.
Verschieben & Stornieren
Patient:innen können selbst absagen, das Team verschiebt mit einem Klick.
Online-Buchung & Widget
Buchungsseite oder Widget für Ihre Website – Patient:innen buchen rund um die Uhr.
KI-Chat direkt auf Ihrer Website
Ergänzen Sie Ihren KI-Telefonassistenten um einen Chat-Kanal. Besucher Ihrer Website erhalten sofort Antworten – rund um die Uhr, ohne Wartezeit.
Sofort einsatzbereit
Einen Codeschnipsel einfügen – fertig. Keine App, kein Backend, kein IT-Projekt.
Vollständig anpassbar
Farbe, Titel, Willkommensnachricht und Position an Ihr Corporate Design anpassen.
Überall einbettbar
HTML, WordPress, React, JavaScript – funktioniert auf jeder Website.
Sicher & DSGVO-konform
Zugriff per Token gesichert, erlaubte Domains konfigurierbar, Daten in der EU.
KI-gestützte Antworten
Nutzt Ihren konfigurierten KI-Agenten – derselbe, der Ihre Telefonate übernimmt.
Gespräche im Dashboard
Alle Chat-Verläufe laufen in Ihre Servus KI-Übersicht – zentral und übersichtlich.
Praxis-Assistent
Online – antwortet sofort
Hallo! Wie kann ich Ihnen heute helfen? Ich beantworte Fragen zu unseren Sprechzeiten, Terminen und mehr.
Haben Sie noch freie Termine diese Woche?
Ja, Mittwoch um 10:00 und Donnerstag um 14:30 Uhr sind noch verfügbar. Welcher Termin passt Ihnen besser?
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Im Rahmen Ihres Servus KI-Pakets enthalten. Einfach aktivieren, Token kopieren, auf Ihrer Website einfügen – fertig.
Alles in einem Agenten
Von der Spracherkennung bis zur Terminbuchung arbeiten alle Bausteine in einem einzigen, vollständig konfigurierbaren Agenten zusammen – ohne Programmierkenntnisse.
Sprache & KI
Die Intelligenz hinter jedem Gespräch.
- Spracherkennung (STT)
- Sprachsynthese (TTS)
- Sprachmodelle (LLM)
- Natürlicher Dialog
Telefonie & Kanäle
Erreichbar auf jedem Weg.
- Telefonie (SIP-Trunking)
- SMS-Versand
- Chat-Widget für die Website
- Anrufannahme rund um die Uhr
Werkzeuge & Integrationen
Direkt in Ihre Abläufe eingebunden.
- Terminbuchung & Kalender
- Anbindung an Ihr PVS
- MCP-Tools
- Webhooks
Unterstützte Technologien & Anbieter
Datenschutz, der prüfbar ist
In der Praxis geht es um sensible Informationen. Servus KI ist deshalb auf nachvollziehbare Datenflüsse ausgelegt – dokumentiert und prüfbar.
EU‑Hosting als Standardbetrieb
Speicherdauern definiert (z. B. Transkripte 90 Tage)
Aufzeichnung nur, wenn Ihre Praxis sie aktiviert
Keine automatisierten Einzelentscheidungen / kein Profiling
„Sie bekommen von uns nicht nur ‚DSGVO‑konform', sondern die konkreten Datenflüsse – für Ihre Dokumentation."
Häufige Fragen
Kontakt
Unverbindlich anfragen
Wir melden uns schnellstmöglich mit dem passenden Setup‑Vorschlag für Ihre Praxis.
Konstantin Pollanz
Ihr Berater
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Vereinbaren Sie direkt einen Termin mit Konstantin. Er zeigt Ihnen, wie Servus KI in Ihrer Praxis funktioniert und beantwortet alle Fragen – unverbindlich und persönlich.
20 Min. · Microsoft Teams · Kostenlos & unverbindlich
Lassen Sie Ihr Telefon wieder für Sie arbeiten.
Unverbindlich. Wir melden uns werktags zeitnah zurück.