Weniger Aufwand am Empfang
Wer eine Bestätigung bekommt, kommt auch.
Jeder vereinbarte Termin wird automatisch per SMS oder E-Mail bestätigt. Und wenn Ihr Team Patient:innen kurz etwas mitteilen muss, geht die Nachricht mit einem Klick aus dem Dashboard, ohne eine Nummer abzutippen.
Patienten-Benachrichtigung
Was es für Ihre Praxis übernimmt.
Die Bestätigung kommt sofort
Wer einen Termin vereinbart, hat ihn danach schriftlich. Datum und Uhrzeit stehen fest, statt im Gedächtnis zu verblassen.
Nachrichten mit einem Klick
Wenn ein Rückruf ansteht oder etwas nachgereicht werden muss, verschickt Ihr Team eine SMS direkt aus dem Gesprächsdetail.
Vorlagen statt Tipparbeit
Häufige Nachrichten liegen als Vorlage bereit, mit Platzhaltern für Name, Datum und Uhrzeit.
Jede Nachricht ist protokolliert
Empfänger, Vorlage, Status und Kosten stehen im Protokoll. Bei einer Rückfrage lässt sich belegen, ob und wann etwas hinausging.
Im Praxisalltag
So sieht es aus.
- 1 / 3
Am Telefon wird ein Termin für Donnerstag vereinbart. Die Bestätigung geht in derselben Minute per SMS hinaus.
- 2 / 3
Am Mittwoch muss die Ärztin den Termin um eine Stunde verschieben. Die MFA öffnet den Termin und schickt die Vorlage „Terminänderung“ mit einem Klick.
- 3 / 3
Im Protokoll steht, dass die Nachricht zugestellt wurde. Niemand muss nachtelefonieren.
- Versand
- SMS über Infobip mit EU-Routing, E-Mails über unseren Versanddienst. Inhalt nur, was für den Termin nötig ist.
- Verarbeitung
- Innerhalb der EU. Speicherung auf Servern in Deutschland, Sprachmodell über Microsoft Azure OpenAI innerhalb der EU Data Boundary.
- Vertrag
- Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, im Onboarding bereitgestellt.
Preis
Was es kostet.
0,15 € je SMS. Den laufenden Verbrauch sehen Sie jederzeit im Dashboard. Zzgl. MwSt.
Alle PreiseHäufige Fragen
Was Praxen dazu fragen.
Können wir die Texte selbst formulieren?
Ja. Sie legen Vorlagen mit Platzhaltern für Name, Datum und Uhrzeit an und ändern sie jederzeit.
Was steht in einer Bestätigung?
Nur das Nötige: Praxis, Datum, Uhrzeit und auf Wunsch die Terminart. Keine Diagnosen, keine Befunde.
Was kostet eine SMS?
0,15 € je Nachricht, zzgl. MwSt. Jede Nachricht steht mit ihren Kosten im Protokoll.
Passt dazu
Weitere Produkte.
- Online-TerminbuchungPatient:innen buchen selbst, rund um die Uhr. Das spart Ihrem Team die Anrufe für reine Terminfragen.
- KI-Postfach-AssistentDas Postfach sortiert sich selbst. Eingehende Mails werden vorgefiltert, die passende Antwort ist schon vorgeschrieben. Ihr Team bestätigt nur noch und sendet ab.