Über uns

Drei Gründer, ein Anspruch: Technik, die im Alltag trägt

Servus KI entsteht in Graz, gebaut von Menschen, die Software nicht als Demo verstehen, sondern als Werkzeug, das am Montagmorgen in einer vollen Ordination funktionieren muss.

Wir arbeiten mit Ausdauer, Geduld und Hingabe. Qualität steht bei uns vor Tempo: Was wir ausliefern, soll unsere Kundinnen und Kunden wirklich zufriedenstellen, nicht nur im Verkaufsgespräch, sondern auch nach dem tausendsten Anruf. Im Hintergrund steht ein erfahrenes Entwicklungsteam, das jede Funktion mitträgt und weiterentwickelt.

Die drei Gründer von Servus KI: Alireza Fasih, Konstantin Pollanz und Oliver Wimmer — Von links: Alireza Fasih (CTO), Konstantin Pollanz (CEO), Oliver Wimmer (COO)

Über Servus KI

Servus KI ist ein KI-Telefonassistent aus Graz für Arztpraxen und Ordinationen. Er hebt ab, wenn im Team gerade niemand kann, vergibt Termine nach den Regeln der Praxis, beantwortet wiederkehrende Fragen und hält jedes Gespräch nachvollziehbar fest. Entwickelt und betrieben in Österreich, mit Datenschutz als Teil der Konstruktion und nicht als Nachtrag.

Dr. techn. Alireza Fasih

Mitgründer und CTO

Technologieunternehmer, Softwareentwickler und KI-Spezialist aus Graz, mit akademischem Hintergrund in Verkehrsinformatik und Echtzeit-Emotionserkennung. Bei Servus KI verantwortet er Technik und Produktentwicklung: die Sprach- und KI-Strecke hinter jedem Anruf, die Anbindung an Praxissoftware und Telefonie sowie On-Premise-RAG-Systeme für sensible Daten. Seine Tiefe in Full-Stack-Entwicklung, modernen Machine-Learning-Frameworks und Hochleistungs-Hardware schlägt die Brücke zwischen aktueller KI-Forschung und Lösungen, die im Praxisalltag skalieren.

Konstantin Pollanz, MSc

Mitgründer und CEO

Österreichischer Unternehmer mit Hintergrund in Betriebswirtschaft und strategischem Unternehmertum. Als CEO verantwortet er bei Servus KI die wirtschaftliche Strategie, die Finanzplanung und das Team. Er hält den Kontakt zu Praxen und Partnern und sorgt dafür, dass aus technischen Möglichkeiten ein Angebot wird, das sich für eine Ordination rechnet.

Oliver Wimmer

Mitgründer und COO

Als COO verantwortet Oliver Wimmer bei Servus KI den laufenden Betrieb: die Einführung neuer Praxen, die Abläufe im Support und die Qualität, die beim Kunden tatsächlich ankommt. Er begleitet Ordinationen von der ersten Einrichtung bis zum eingespielten Alltag und bringt die Rückmeldungen aus dem Betrieb direkt in die Produktentwicklung zurück.

Wie wir arbeiten

Ein Telefonassistent spricht mit echten Patientinnen und Patienten. Das verträgt keine halben Sachen und keine Lösung von der Stange.

Qualität vor Tempo

Jede Funktion geht erst live, wenn sie im echten Praxisalltag hält. Zufriedene Kundinnen und Kunden sind der einzige Maßstab, der zählt.

Geduld und Zuhören

Wir begleiten jede Einrichtung persönlich, vom ersten Testanruf bis zum eingespielten Betrieb, so lange es braucht.

Starkes Team im Hintergrund

Hinter den Gründern steht ein erfahrenes Entwicklungsteam, das die Plattform täglich betreut, absichert und weiterbaut.

Lernen Sie uns kennen

Wir zeigen Ihnen Servus KI in einem kurzen Gespräch, ohne Verkaufsdruck.

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