Telefon-KI für Radiologie und Röntgeninstitute

Telefon-KI für Ihre Radiologie

MRT-Termin mit Zuweisung, „ist mein Befund fertig“, Terminverschiebung weil die Überweisung noch fehlt, und die Hausärztin, die einen dringenden CT-Termin braucht. Servus KI nimmt jeden Anruf an, stellt die Vorabfragen, die Ihre Geräte brauchen, und bucht direkt in Ihrem System.

Vorabfragen je Untersuchung: Zuweisung, Kontrastmittel, Schrittmacher, Schwangerschaft
Bucht direkt in Ihrem Terminsystem, je Gerät und Standort
DSGVO-konform, verarbeitet in der EU

Demo anrufen

Die Anrufe, die bei Ihnen ankommen

Was Servus KI in der Radiologie übernimmt

Terminvergabe je Untersuchung
MRT, CT, Röntgen, Ultraschall, Mammografie. Die KI fragt die Punkte ab, die Sie festlegen: Zuweisung vorhanden, Körperregion, Metall im Körper, Kontrastmittel-Allergie, Schwangerschaft.
Befundanfragen
„Ist mein Befund schon beim Hausarzt?“ wird als Rückrufwunsch erfasst und an die richtige Stelle weitergegeben. Befunde gibt die KI nie am Telefon weiter.
Terminverschiebungen
Der häufigste Anruf im Institut. Die KI verschiebt nach Ihren Regeln und gibt den frei gewordenen Slot wieder frei.
Zuweiser:innen
Anrufe von Ordinationen erkennt die KI an Ihren Vorgaben und stellt sie bevorzugt durch oder legt sie als dringende Aufgabe an.
Vorbereitung
Nüchtern kommen, Vorbefunde mitbringen, Parkplatz, Dauer der Untersuchung, alles aus Ihrer Wissensdatenbank.

Warum gerade hier

Hohes Volumen, viele Regeln, teure Geräteminuten

Ein Röntgeninstitut telefoniert anders als eine Ordination: hunderte Termine pro Woche auf mehreren Geräten, Wartezeiten von Wochen beim MRT, und jede Untersuchung hat eigene Vorabfragen. Ein falsch gebuchter Termin kostet eine Geräteminute, die niemand nachholt. Servus KI nimmt die Terminanrufe mit genau den Fragen an, die Sie vorgeben, und hält die Leitung für Zuweiser:innen frei.

Warum Servus KI

Gebaut für die Ordination, nicht für das Callcenter

Vorabfragen je Terminart
Für jede Untersuchung hinterlegen Sie eigene Fragen. Die KI bucht nur, wenn die Antworten passen, sonst geht der Anruf ans Team.
Mehrere Geräte und Standorte
Die KI kennt Ihre Kalender und bucht dort, wo Untersuchung und Standort zusammenpassen.
Befund-Upload dazu
Zuweisungen und Vorbefunde können Patient:innen sicher hochladen statt sie zu faxen. Das Team sieht alles im Dashboard.
Datenschutz
Verarbeitung in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag im Onboarding, Aufzeichnung nur wenn Sie es aktivieren.

Dashboard

Jeder Anruf nachvollziehbar, für Ihr ganzes Team.

Die Anrufliste von heute, gefiltert nach Untersuchung
Die Zusammenfassung eines MRT-Anrufs mit den beantworteten Vorabfragen
Der Termin im Gerätekalender, gebucht von der KI

Verbunden mit Ihrem Praxissystem

Passt zu der Software, die Ihr Institut schon nutzt.

Servus KI arbeitet mit Ihrem bestehenden System. Je nach Software reicht das von einer tiefen, gemeinsam entwickelten Integration bis zur Anbindung über offene Standard-Schnittstellen.