„Nehmen wir Neupatient:innen an?“ – automatisch beantwortet

Eine der häufigsten Anrufarten überhaupt. Servus KI beantwortet sie sofort nach Ihrer aktuellen Regel und bucht bei Bedarf direkt einen Ersttermin.

Was dahintersteckt

Ob und unter welchen Bedingungen Sie neue Patient:innen aufnehmen, legen Sie fest – und können es jederzeit ändern.

Wenn Sie aufnehmen, bucht Servus KI den passenden Ersttermin nach Ihren Regeln gleich mit.

Nehmen Sie aktuell keine Neupatient:innen auf, kommuniziert Servus KI das freundlich und eindeutig, statt Hoffnungen zu wecken.

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Ein Anrufer fragt, ob die Praxis neue Patient:innen aufnimmt. Servus KI antwortet sofort nach Ihrer aktuellen Regel.
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Die Antwort ist Ja. Servus KI bucht direkt einen passenden Ersttermin nach Ihren Vorgaben.
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Die Praxis nimmt aktuell keine Neuaufnahmen an. Servus KI teilt das klar mit und nennt, falls hinterlegt, Alternativen.

Heute

Diese Frage kommt sehr häufig und bindet Zeit am Empfang, oft mit derselben Antwort.

Mit Servus KI

Die Frage ist sofort und konsistent beantwortet – rund um die Uhr, auch ausserhalb der Sprechzeiten.

Termine nach Ihren Regeln – telefonisch, ohne Wartezeit

Ihre Praxisinfos sagt Servus KI selbst an

Erreichbar nach Ihren Regeln, auch nachts

Kann ich die Neupatienten-Regel jederzeit ändern?

Ja, Sie ändern die Regel selbst, die Antwort von Servus KI passt sich sofort an.

Bucht Servus KI automatisch einen Ersttermin?

Wenn Sie Neupatient:innen aufnehmen, ja – nach den Terminarten und Regeln, die Sie dafür hinterlegt haben.

Kann ich unterschiedliche Regeln für verschiedene Fachbereiche hinterlegen?

Ja, das lässt sich bei der Einrichtung entsprechend Ihrer Praxisstruktur konfigurieren.

Merken Anrufer:innen, dass sie eine automatische Antwort bekommen?

Oft nicht. Servus KI antwortet in klarer, freundlicher Sprache im Namen Ihrer Praxis.