Servus KI vs. DocMedico im Direktvergleich
| Kriterium | EmpfohlenServus KITelefon-First | DocMedicoOnline-Rezeption mit optionalem Telefonassistenten |
|---|---|---|
| Fokus | Telefon-KI für Arztpraxen | Online-Rezeption; Telefonassistent als Zusatzmodul laut eigenen Angaben |
| Terminbuchung nach Praxisregeln | Direkt in Ihren bestehenden Kalender | Im Rahmen der Online-Rezeption laut eigenen Angaben |
| Preiseinstieg | Ab 27 €/Monat, minutenbasiert | 79,95–219,95 €/Monat je nach Bundle laut öffentlichen Angaben |
| Testphase | Kostenlos testen | 4 Wochen kostenlos laut eigenen Angaben |
| DSGVO / EU | EU-Hosting, DSGVO & EU-AI-Act-konform | EU-Server laut eigenen Angaben |
| Umfang der Lösung | Bewusst auf den Telefonkanal zugeschnitten | Gebündelt mit Online-Rezeption und digitaler Anamnese laut eigenen Angaben |
| Anbindung an Medstar und Aceto | Nicht bekannt | |
| Medikamentenerkennung am Telefon | 1.371 österreichische Präparate | Nicht bekannt |
Warum Praxen Servus KI wählen
DocMedico positioniert sich als browserbasierte Online-Rezeption und bietet den KI-Telefonassistenten als Teil eines grösseren Bündels an – interessant für Praxen, die Anfragen über mehrere Kanäle zentral führen wollen.
Servus KI bleibt auf den Telefonkanal fokussiert. Sie zahlen für das, was tatsächlich telefoniert wird, statt für ein Bündel, dessen andere Bestandteile Sie vielleicht schon anderweitig abgedeckt haben.
Beide Anbieter geben eine DSGVO-konforme Verarbeitung an; DocMedico nennt öffentlich EU-Server, Servus KI setzt auf EU-Hosting.
Nur bei Servus KI
- Minutenbasiert statt Bündelpreis
- Klarer Telefon-Fokus statt Kanalbündel
- Anbindung an Medstar und Aceto
- Medikamentenerkennung am Telefon
Häufige Fragen
Was ist der Hauptunterschied zwischen Servus KI und DocMedico?
DocMedico bündelt Online-Rezeption, digitale Anamnese und einen Telefonassistenten. Servus KI ist gezielt auf den Telefonkanal mit direkter Terminbuchung nach Ihren Regeln ausgelegt.
Was kostet Servus KI im Vergleich zu DocMedico?
Servus KI startet ab 27 €/Monat im Minutenmodell. DocMedico nennt öffentlich 79,95 bis 219,95 € pro Monat, je nach gewähltem Bundle (Stand: August 2026).
Gibt es bei beiden eine Testphase?
Servus KI lässt sich kostenlos testen. DocMedico nennt öffentlich eine vierwöchige kostenlose Testphase für den Telefonassistenten.
Sind beide DSGVO-konform?
Ja, beide geben nach öffentlich verfügbaren Informationen eine DSGVO-konforme Verarbeitung auf EU-Servern an.
Weitere Vergleiche
Andere Anbieter, die Praxen in dieser Entscheidung häufig gegeneinander abwägen.