Servus KI vs. Aaron.ai im Direktvergleich
| Kriterium | EmpfohlenServus KISystemneutrale Telefon-KI | Aaron.aiTelefonassistent im Doctolib-Verbund |
|---|---|---|
| Fokus | Telefon-KI für Arztpraxen | Telefonassistent für Praxen, Teil von Doctolib |
| Terminbuchung nach Praxisregeln | Direkt in Ihren bestehenden Kalender | In den Doctolib-Kalender laut eigenen Angaben |
| Bindung an ein Ökosystem | Kalenderoffen, unabhängig von Ihrer Praxissoftware | Auf den Doctolib-Verbund ausgerichtet laut eigenen Angaben |
| Abrechnungslogik | Minutenbasiert, unabhängig von der Zahl der Behandler:innen | Je Behandler:in laut öffentlichen Angaben |
| Tarife | Ab 27 €/Monat, minutenbasiert | 119–229 €/Monat je Behandler:in laut öffentlichen Angaben, je nach Fachrichtung |
| Reichweite | Wachsend, Schwerpunkt Österreich und DACH | Rund 3 Mio. Anrufe/Monat und 16.000 Behandler:innen laut eigenen Angaben |
| DSGVO / EU | EU-Hosting, DSGVO & EU-AI-Act-konform | Nach öffentlichen Angaben DSGVO-konform |
| Anbindung an Medstar und Aceto | Nicht bekannt | |
| Medikamentenerkennung am Telefon | 1.371 österreichische Präparate | Nicht bekannt |
Warum Praxen Servus KI wählen
Aaron.ai ist einer der bekanntesten Telefonassistenten für Praxen im deutschsprachigen Raum und verarbeitet nach eigenen Angaben rund drei Millionen Anrufe im Monat für etwa 16.000 Behandler:innen – für Praxen, die ohnehin im Doctolib-Umfeld arbeiten, eine naheliegende Wahl.
Servus KI setzt an einer anderen Stelle an: Die KI richtet sich nach dem Kalender und der Praxissoftware, die Sie bereits nutzen, statt auf ein bestimmtes Umfeld ausgerichtet zu sein.
Dazu kommt die Abrechnung. Aaron.ai nennt öffentlich einen Preis je Behandler:in; Servus KI rechnet nach tatsächlich telefonierten Minuten ab – für Gemeinschaftspraxen mit mehreren Behandler:innen ist das ein spürbar anderer Rechenweg.
Nur bei Servus KI
- Unabhängig von Ihrer Praxissoftware – kein Wechsel des Umfelds nötig
- Minutenbasiert statt je Behandler:in
- Anbindung an Medstar und Aceto
- Medikamentenerkennung am Telefon
Häufige Fragen
Was ist der Hauptunterschied zwischen Servus KI und Aaron.ai?
Aaron.ai ist der Telefonassistent aus dem Doctolib-Umfeld und nennt öffentlich einen Preis je Behandler:in. Servus KI arbeitet unabhängig von Ihrer Praxissoftware und rechnet minutenbasiert ab.
Brauche ich Doctolib, um Servus KI zu nutzen?
Nein. Servus KI ist kalenderoffen konzipiert und lässt sich unabhängig von Ihrer bestehenden Praxissoftware einrichten.
Was kostet Servus KI im Vergleich zu Aaron.ai?
Servus KI startet ab 27 €/Monat im minutenbasierten Modell. Für Aaron.ai werden öffentlich 119 bis 229 € pro Monat und Behandler:in genannt, je nach Fachrichtung (Stand: August 2026).
Sind beide DSGVO-konform?
Ja, beide geben nach öffentlich verfügbaren Informationen DSGVO-Konformität an. Servus KI setzt auf EU-Hosting.
Weitere Vergleiche
Andere Anbieter, die Praxen in dieser Entscheidung häufig gegeneinander abwägen.