Servus KI vs. Doctolib im Direktvergleich
| Kriterium | EmpfohlenServus KIKalenderoffener Spezialist | DoctolibDigitale Praxis-Suite |
|---|---|---|
| Fokus | KI für Arztpraxen | Digitale Praxis-Suite mit Patientenportal |
| Terminbuchung nach Praxisregeln | Direkt in Ihren bestehenden Kalender | Innerhalb der Doctolib-Kalenderlogik |
| Systemoffenheit | Kalenderoffen, kein Portalwechsel nötig | An das Doctolib-Ökosystem gebunden |
| Telefonassistent als Kernprodukt | Dediziertes Produkt | Teil der digitalen Rezeption/Suite |
| Patient:innen-Buchungsportal | Nicht enthalten | Grosses Patientenportal & Sichtbarkeit |
| DSGVO / EU | EU-Hosting, DSGVO & EU-AI-Act-konform | Nach öffentlichen Angaben DSGVO-konform |
| Tarife | Ab 27 €/Monat, minutenbasiert | Öffentliche Suite-Preise, Paketlogik |
| WhatsApp-/Telegram-Integration | Nach öffentlichen Angaben nicht Kernfunktion | |
| Medikamentenerkennung am Telefon | 1.371 österreichische Präparate | Nicht bekannt |
| Bindung | Kein Lock-in in ein Ökosystem | Teil der Plattformbindung |
Warum Praxen Servus KI wählen
Doctolib ist eine starke, breite Plattform mit grossem Ökosystem, Patientenportal und Markenbekanntheit – eine gute Wahl für Praxen, die ihre gesamte digitale Präsenz in einer Suite bündeln wollen.
Servus KI verfolgt einen anderen Ansatz: Die KI richtet sich nach dem Kalender und der Praxissoftware, die Sie bereits nutzen, statt einen Systemwechsel vorauszusetzen.
Für Praxen, die nicht auf Doctolib umsteigen wollen oder bereits in eine andere Praxissoftware investiert haben, ist dieser kalenderoffene Ansatz der entscheidende Unterschied.
Nur bei Servus KI
- Kalenderoffen statt an ein Ökosystem gebunden
- Anbindung an Praxissoftware wie Medstar und Aceto
- Medikamentenerkennung am Telefon
- EU-Hosting & DSGVO-Konformität
Häufige Fragen
Was ist der Hauptunterschied zwischen Servus KI und Doctolib?
Doctolib ist eine breite digitale Praxis-Suite mit Patientenportal, Servus KI ist ein dedizierter KI-Telefonassistent, der sich nach Ihrem bestehenden Kalender richtet – ohne dass Sie Ihre Praxissoftware wechseln müssen.
Brauche ich Doctolib als Praxissoftware, um Servus KI zu nutzen?
Nein. Servus KI ist kalenderoffen konzipiert und lässt sich unabhängig von Ihrer bestehenden Praxissoftware einrichten.
Sind beide DSGVO-konform?
Ja. Doctolib gibt nach öffentlich verfügbaren Informationen DSGVO-Konformität an, Servus KI setzt auf EU-Hosting und ist laut Website DSGVO-konform.
Was kostet Servus KI im Vergleich zu Doctolib?
Servus KI startet ab 27 €/Monat im minutenbasierten Modell. Doctolib nennt öffentliche Suite-Preise mit anderer Paketlogik – ein direkter Minutenvergleich ist nicht möglich, da unterschiedliche Leistungsumfänge gebündelt werden.
Weitere Vergleiche
Andere Anbieter, die Praxen in dieser Entscheidung häufig gegeneinander abwägen.