Sie sehen Ihren Verbrauch, bevor die Rechnung kommt.
Anrufe, Gesprächsminuten, versendete SMS und die laufenden Kosten stehen jederzeit im Dashboard. Keine Überraschung am Monatsende und keine Rechnung, die Sie erst im Nachhinein erklären müssen.
Was dahintersteckt
01
Vier Zahlen, die reichen
Anrufe, Gesprächsminuten, versendete SMS, Kosten. Das sind genau die Größen, aus denen Ihre Rechnung entsteht. Kein Kennzahlen-Dickicht, durch das sich niemand klickt.
02
Der Verlauf zeigt, ob Ihr Paket passt
Sie sehen den täglichen Verbrauch über die Zeit. Wenn Ihre Praxis regelmäßig an die Paketgrenze stößt, erkennen Sie das im Verlauf und nicht erst an der Überziehung.
03
Jede SMS ist einzeln nachvollziehbar
Empfänger, Vorlage, Status und Kosten stehen im Protokoll. Bei einer Rückfrage müssen Sie nicht raten, ob eine Terminerinnerung tatsächlich hinausgegangen ist.
04
Woran Sie sehen, dass es sich lohnt
Neben den Kosten stehen die Anrufgründe der letzten sieben Tage und wie viele Gespräche weitergeleitet werden mussten. Daran lesen Sie ab, welchen Teil der Telefonarbeit Servus KI Ihnen tatsächlich abgenommen hat.
So läuft es ab
- 1
Ende der zweiten Woche öffnet die Praxismanagerin die Auswertungen. 64 Anrufe, 77 Gesprächsminuten, die Kosten stehen daneben.
- 2
Im Verlauf sieht sie, dass Montag und Dienstag deutlich stärker sind als der Rest der Woche, die Tage nach dem Wochenende.
- 3
Sie rechnet hoch und sieht, dass das gebuchte Paket knapp wird. Sie meldet sich, bevor die Überziehung anfällt, und wechselt in das nächstgrößere Paket. Der Wechsel geht jederzeit.
Mit und ohne
Heute
- Sie erfahren am Monatsende, was es gekostet hat.
- Ob das Paket passt, zeigt erst die Überziehung.
- Ob eine Terminerinnerung angekommen ist, bleibt offen.
- Ob sich die Anschaffung rechnet, ist Gefühlssache.
Mit Servus KI
- Sie sehen es täglich.
- Der Verlauf zeigt es vorher.
- Das SMS-Protokoll sagt es.
- Anrufzahl und Anrufgründe stehen daneben.
Passt dazu
Häufige Fragen
Was passiert, wenn wir mehr Minuten brauchen als gebucht?
Zusätzliche Minuten werden gestaffelt abgerechnet, je mehr Sie verbrauchen, desto günstiger die Minute. Wenn Sie regelmäßig darüber liegen, ist ein größeres Paket günstiger. Wir melden uns in dem Fall von selbst.
Können wir jederzeit in ein größeres Paket wechseln?
Ja. Ein Wechsel nach oben ist jederzeit möglich, auch mitten in der Laufzeit. Die Differenz wird anteilig verrechnet.
Sehen wir, welche Anrufe wie viel gekostet haben?
Sie sehen die Dauer je Gespräch und den Gesamtverbrauch. Aus beidem ergibt sich die Rechnung, es gibt keine versteckten Posten.
Wer aus dem Team kann die Auswertungen sehen?
Das legen Sie fest. Rechte werden bei der Einrichtung gemeinsam vergeben.
